山西高速app

软件简介

山西高速app是一款由山西省高速部门推出的手机客户端，主要为过往的司机和车主提供各种便捷的在线服务，包含高速路费，etc卡办理和充值，道路援助等等服务项目。软件拥有山西省境内所有的高速服务网点，用户可以自由选择进行搜索查看，有需要的用户欢迎来下载。

软件功能

服务网点查询

ETC充值产品介绍

在线充值缴费

充值卡信息查询

用户中心

消费明细阅览

交通新闻阅览

优惠政策

客服中心等

软件使用方法

1、如何判断车道是ETC专用车道？

ETC专用车道设有“ETC专用”车道指示标志与行车标线。在高速公路路侧距离收费站区500米处，设有如下标志：

在ETC专用车道上方，设有“ETC专用”指示牌。

2、已安装电子标签的缴费卡用户车辆可以哪些方式通过收费站？

在设有ETC专用车道的收费站，用户可将缴费卡插入电子标签，以不停车方式通行ETC专用车道。在未设ETC专用车道的收费站，用户须将缴费卡从电子标签中取出交给收费员，以停车刷卡方式通过。

3、未安装电子标签的缴费卡用户车辆可以哪些方式通过收费站？

未安装电子标签的缴费卡用户车辆只能在人工收费车道以停车刷卡方式通过。

4、在高速公路入口领取通行卡，出口还能使用缴费卡支付通行费吗？

不能，若您在入口时领取通行卡，出口时只能以现金方式支付通行费，不能刷卡，也不能通行ETC专用车道。

5、通行刷卡时是否会重复扣费？

不会，系统可以准确可靠的保证刷卡时只进行一次扣费。

6、当使用缴费卡配合电子标签通过ETC专用车道时，用户如何知道交易成功？

当使用缴费卡配合电子标签通过收费站ETC专用车道时，电子标签发出“嘀”的一声，车道信号灯变为绿色，车道栏杆自动开启，交易成功。

7、缴费卡用户在人工收费车道时，如何知道刷卡成功？

当用户驾驶车辆进入收费站人工收费车道时，应将缴费卡交与收费员，由收费员进行刷卡操作，刷卡成功后，车道信号灯变为绿色，车道栏杆自动开启，交易成功。

8、储值卡的卡内余额不足时，是否可以透支使用？

不可以，需在现场全额现金支付通行费。

9、电子标签出现交易失败时如何处理？

用户可使用缴费卡以人工刷卡的方式通行。

10、山西高速app官方版在通过收费站时，缴费卡不能正常使用如何处理？

通过收费站时，如发生缴费卡不能正常使用的情况，转由人工处理。

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